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开启小智桌面后,桌面右键菜单显示乱码或卡死的情况,怎么解决?

来源:小智桌面官网浏览:时间:2022-05-09 16:20:42

一些用户在开启小智桌面后,右键电脑桌面空白处或文件夹时,右键菜单显示乱码或出现卡死、无法点击的情况。

若您在使用中也遇到该问题,通常只需在官网下载安装最新版本即可,最新版本有对该问题进行了优化。

如果升级到最新版本后,右键依旧出现乱码或卡死的情况,这可能是由于软件冲突造成的。如果电脑上安装了火绒等安全软件,可以通过禁用右键菜单来尝试解决。具体操作步骤如下:

步骤一、打开火绒软件主界面,点击“安全工具”;

开启小智桌面后,桌面右键菜单显示乱码或卡死的情况,怎么解决?

步骤二、在工具管理界面,点击“右键管理”,弹出的界面里去禁用某一个软件。

由于不知道是哪一个软件造成的冲突(目前已知的冲突软件:adobe、百度网盘),需要逐个去禁用右键菜单,每禁用一个软件后,就去试试右键是否正常,没问题的话,则是和该禁用软件冲突了。保持右键禁用该软件后,右键可恢复正常。

开启小智桌面后,桌面右键菜单显示乱码或卡死的情况,怎么解决?

若通过以上方式仍未解决,可联系客服(QQ:3004153267)寻求帮助。