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当前位置:首页>常见问题 > 电脑上安装了火绒,无法打开壁纸中心要怎么解决?

电脑上安装了火绒,无法打开壁纸中心要怎么解决?

来源:小智桌面官网浏览:时间:2022-04-22 17:31:04

壁纸中心提供了海量高清壁纸资源,所有用户均可免费使用。但有些用户无法打开壁纸中心,经排查,这是由于用户电脑上安装的火绒安全软件拦截了壁纸进程导致的。

若遇到这种情况,先升级火绒病毒库,再在隔离区里将壁纸进程(XZWallpaper.exe)添加到信任区。具体操作步骤如下:

步骤一、打开火绒安全软件,点击界面“≡”,点击“检查更新”,根据提示操作即可更新升级病毒库。

更新火绒病毒库

步骤二、更新好病毒库后,点击界面右上角的“≡”,点击“隔离区”;

小智桌面个人中心无法登录是什么原因?该如何解决?

步骤三、在隔离区里,勾选壁纸进程(XZWallpaper.exe)后,点击“恢复”,即可将待办添加至信任区。

小智桌面个人中心无法登录是什么原因?该如何解决?

将壁纸进程添加至信任区后,就可以正常打开壁纸中心了。