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开通小智桌面会员后,会员权益无法使用,怎么解决?
来源:小智桌面官网浏览:时间:2023-03-02 17:27:41
小智桌面目前已上线了会员权益,但有些用户在开通会员后,无法使用对应的会员权益。若遇到这种情况,可参考以下解决方法:
方法一、将小智桌面更新到最新版本(在官网下载安装即可),再重新登录账号使用。一般情况下,通过此方法基本可以解决。
方法二、如果升级到最新版本还不能使用会员权益,可以更改DNS配置后,重启小智桌面再使用。这里以Windows10为例,具体操作方式如下:
步骤一、快捷键Win+R打开运行窗口,输入:cmd;
步骤二、cmd窗口输入: ipconfig/all ,按Enter回车键,并记录下DNS的IP(后面需要用到),如下图:
步骤三、右键单击系统托盘处【网络】图标,点击【打开网络和Internet设置】,在网络设置界面点击【更改适配器选项】;
步骤四、右键单击当前正在使用的网络,点击【属性】;
步骤五、网络属性设置界面,直接双击【lnternet协议版本4(TCP/IPv4)】,如下图:
步骤六、弹出的对话框里,将之前步骤二记录的DNS IP(如有多个DNS地址,输入第一个)手动输入到下图中的位置,并在下边的备用DNS服务器添加:223.5.5.5(阿里云DNS),然后点击【确定】进行保存,如下图:
步骤七、重启小智桌面,登录账号后使用即可。
如果通过以上方式还不能解决,可联系官网客服寻求帮助。